"À Berlin la scène des start-up est très animée"

Apres un baccalauréat ES et un Abibac a l’ile de la Reunion, Emilie Taochy, intégre le programme EBP (European Business Program) de l’école de commerce Kedge Business School à Bordeaux où elle est actuellement en troisième année. 
Le programme est constitué, pour le Bachelor, de trois semestres sur le campus de Bordeaux ainsi que de trois semestres dans une université partenaire étrangère. 


Emilie a deja effectué un semestre dans son université étrangère à EBS, près de Francfort en Allemagne, elle est maintenant en stage à Berlin chez OnFeedback en tant que business development intern depuis septembre 2013.

Elle a commencé avec le social media marketing pour onFeedback, puis elle a fait de la recherche et du développement pour Medlanes (start-up qui occupe les mêmes locaux qu'Onfeedback avec Logofabrik24). 
Elle s'occupe desormais du management des entreprises de création et de design de logos pour Logofabrik24. 

Emilie a beaucoup aimé son semestre à Francfort et tous les séjours passés en Allemagne, "j’avais envie de rester en Allemagne et plus particulièrement à Berlin où la scène des startups est très animée. Je souhaitais également pouvoir continuer à parler allemand" me confie-t-elle.

Ses principales tâches sont la communication avec les clients (réception des commandes, suivi, création et envoi des factures) et les designers (traduction en anglais des commandes et suivi), le Search Engine Marketing (SEM) avec princaplement Google adwords, et le Search Engine Optimisation (SEO) qui est l'optimisation sur les moteurs de recherche.

Concernant l'ambiance de travail, ses impressions sont les mêmes que pour moi: "Très bonne ambiance et lieu de travail agréable". Emilie n'a pas encore de projet professionel, elle souhaite tout d'abord finir ses études, "après mon stage, je retournerai deux semestres à EBS près de Francfort pour finir mon bachelor, puis à Bordeaux pour le master" dit-elle. 

Le moins que l'on puisse dire, c'est que sa maîtrise de la langue allemande lui laisse de nombreuses opportunités en Allemagne.  

Retour sur à l'essentiel

Après vous avoir parler du marché de l'emploi berlinois ainsi que des différentes façons de trouver un stage en entreprise, je ne dois pas oublier de vous raconter l'avancer de mon stage et l'évolution de mon travail au sein d'onFeedback.

Au dernières nouvelles, je travaillais sur un projet, pour la Deutsche Bahn, qui maintenant est bouclé et dont une réponse doit nous parvenir. Depuis, Stanislav Bic, mon maître de stage, s'occupe de me donner différentes tâches.

Cela a commencé par le « mailling », je devais créer une base de donnée de tous les restaurants se situant dans la ville de Hambourg, pour ensuite les contactés par mail. De ce fait, une adresse mail professionnel au nom de la société onFeedback à été crée avec mes coordonnées, afin que je puisse personnellement contacter tous ces restaurateurs, qui peuvent etre de potentiels nouveaux clients.

A vrai dire, le « mailling » n'est pas la tâche la plus intéressant que j'ai eu a faire, mais cela n'a duré qu'un temps puisque une toute autre responsabilité m'a été confiée.

Comme pour toute petite entreprise, la rentabilité est le maître mot mais pour cela, il faut de l'investissement et donc des investisseurs.
onFeedback a été créer en août 2012, et le moins que l'on puisse dire, c'est que cette start-up ne perd pas son temps et fait déjà bien parler de son nom en Allemagne et à l'étranger.

C'est pour cela que des investisseurs commence a pointé le bout de leur nez, mais pour les convaincre, encore faut-il leur présenter de manière clair et concise le système onFeedback. Cela fait donc maintenant un petit mois que je fais des analyses des différents concurrents direct de onFeedback.

Social media analysis, function analysis, cost model… Je dois tous savoir sur ces entreprises qui surfent sur la même vague que notre start-up afin de prouver aux investisseurs que onFeedback est le meilleurs choix. Je dois égalemment parler des nouveaux marchés potentiels dans lesquels onFeedback va se lancer et les marchés où onFeedbak est déjà présent.

Comment trouver son stage ?

Trouver un stage n'est pas toujours facile, surtout par les temps qui courent. Les 3 mois peuvent être long, alors autant les passer dans les meilleurs conditions.

Pour cela il est conseillé de commencer ses recherches à l'avance, très à l'avance. Malheureusement, la plupart des étudiants, dont je fais partie, ont de grosse difficulté avec la notion d'anticipation (mais maitrise parfaitement la notion de procrastination). 

A l'ECE le stage doit débuter au mois de janvier, il est donc préférable de commencer ses recherches à la rentrée (août, septembre), voir même pendant notre première année, il n'est jamais trop tôt. 

La première étapes est de cibler un pays dans lequel vous vous verriez bien effectué un stage d'une moyenne durée, ensuite les recherches peuvent commencer. Il existe, en général, des sites spécialisés dans la recherche de stage pour chaque pays voir même pour chaque ville. 

                                 

           

 

LONDON STARTUP JOBS
DUTCH STARTUP JOBS (Amsterdam)
BERLIN STARTUP JOBS

En effet, vous pouvez voir ici, trois sites uniquement dédiés à la recherche de stage.

Pour ma part, l'Allemagne était la destination qui m'attirait le plus, la rigueur et la discipline allemande m'ont toujours fasciné. De plus je voulais découvrir Berlin, cette ville "pauvre mais sexy" comme l'aimait dire Klaus Wowereit, son ancien maire.

C'est donc tout naturellement que je me suis dirigé vers BerlinStartupJobs et après bon nombre de CV envoyés et quelques entretiens Skype, c'est finalement chez onFeeback que mon stage se déroule.

Mes premiers pas

Pour mon premier jour, mon maître de stage m'a donné rendez-vous à 10h au bureau, le ton était donné. Horaire souple, atmosphère conviviale, les start-up comme onFeedback ont un rythme de travail très particulier.
En effets une bonne ambiance de travail est primordiale afin d'avoir une meilleur productivité des employés.

Dans les bureaux, chacun est libre de vaquer à ses occupations du moment que le travail sur un projet demandé soit fini à temps. Il est également possible de travailler sans ses chaussures, autrement dit, en chaussette pour se sentir comme chez sois. Une cuisine est également à la disposition des employés avec café, thé et autres rafraichissements.
Il n'y a pas réellement de "pause déjeuner" mais plutôt un déjeuné commun ! Au alentour de 13h, un des employés à pour tâche de récolter l'argent pour les courses du repas de midi. Un pot commun est alors effectué et chaque employé doit y mettre 2€. Une fois le repas prêt, toute la start-up se réunit en cuisine !

Depuis mon arrivée je travaille, avec trois autres stagiaires, sur un projet pour la Deutsche Bahn (qui est l'équivalant de la SNCF allemande). La Deutsche Bahn a lancé un appel d'offre, elle souhaite installer dans ses gares de nouveaux produits ou services innovant. Nous essayons alors de proposer le concept d'onFeedback en l'adaptant à la Deutsch Bahn.

Stanislav Bic, mon maître de stage, nous encadre sur ce projet. Parmi les trois autres stagiaires avec qui je travaille, il y a un danois, un espagnol et un allemand. Nous communiquons tous en anglais entre nous mais aussi avec les autres stagiaires ou employés de la start-up.

Qu'est ce que onFeedback ?

Voilà maintenant une semaine que je fais partie de la team onFeedback !

Un petite présentation s'impose:

onFeedback est une start-up berlinoise créer par deux jeunes entrepreneurs allemands, situé dans le quartier dynamique de Kreuzberg dans le centre de Berlin, elle occupe un grand appartement aménager en bureau.

Ces deux entrepreneurs sont parti d'un constat très simple: les avis des clients, qui représentent une ressource précieuse et un puissant avantage concurrentiel, sont souvent négligés par les entreprises. onFeedback propose un système de feedback (commentaires, remarques, critiques) et de fidélisation de la clientèle ayant déjà fait ses preuves.

Ce système est spécialement développé pour les grandes entreprises, les franchise et les chaînes. onFeeback permet aux entreprises d'exploiter en temps réel les avis de leurs clients, les propositions d'amélioration ainsi que les critiques.

Cette petite start-up a déjà collaborée avec de grande entreprise comme Mercedes ou encore KFC.